Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності (далі – Політика) регулює процес обробки, збирання та використання Ваших персональних даних під час взаємодії з веб-сайтом, що функціонує під брендом BetterED (далі – Сайт), а також під час участі в онлайн-подіях та користування іншими сервісами, доступними через Сайт.

Обробка персональних даних на цьому Сайті здійснюється компаніями, що входять до міжнародної групи компаній та діють під брендом BetterED (далі – BetterED, Група компаній, Ми), як спільними володільцями персональних даних у розумінні застосовного законодавства у сфері захисту персональних даних виключно в межах функціонування цього Сайту.

До Групи компаній, які здійснюють обробку персональних даних у межах функціонування цього Сайту під брендом BetterED, належать, зокрема:

• ITGlobal Group OÜ, належним чином зареєстрована за законодавством Естонії за адресою: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152, Estonia, реєстраційний номер юридичної особи 16704252,
• ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ГОУ АЙТИ ЕДЬЮКЕЙШН», ідентифікаційний код юридичної особи 44512585, місцезнаходження: Україна, 04050, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, буд. 12,
• ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ГОУ АЙТІНС”,  ідентифікаційний код юридичної особи 43837913, місцезнаходження: Україна, 04050, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, буд. 12,
• ПРИВАТНА ОРГАНІЗАЦІЯ (УСТАНОВА, ЗАКЛАД) «КИЇВСЬКИЙ ЛІЦЕЙ «ГОУ АЙТІНС СКУЛ», ідентифікаційний код юридичної особи 45594022, місцезнаходження: Україна, 03150, місто Київ, вул.Велика Васильківська, будинок 72, офіс 153,
• ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ПРИВАТНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД “УНІВЕРСИТЕТ СУЧАСНИХ ТЕХНОЛОГІЙ”,  ідентифікаційний код юридичної особи 45247608, місцезнаходження: Україна, 03022, місто Київ, вул. Михайла Максимовича, будинок 28-Г,
• SKILLSETTER LTD, юридична особа, належним чином зареєстрована відповідно до законодавства Республіки Кіпр, ідентифікаційний код: HE 421968, місцезнаходження якої: MEDITERRANEAN COURT, 1-й поверх, квартира/офіс A5, 3107, м. Лімасол, Кіпр,
• GOIT Eğitim Danışmanlık LTD ŞTİ, юридична особа, створена відповідно до чинного законодавства Турецької Республіки, податковий номер: 3961634855, місцезнаходження: район Аджибадем, вулиця Чечен, будинок № 25/426, ТРЦ Akasya AVM, район Ускюдар, місто Стамбул, Турецька Республіка.

Актуальний перелік компаній Групи може оновлюватися без внесення змін до цієї Політики шляхом публікації оновленої інформації на Сайті.

Сайт може містити посилання на веб-сайти окремих компаній Групи або третіх осіб. Під час переходу на такі веб-сайти обробка Ваших персональних даних здійснюється відповідною юридичною особою як самостійним володільцем персональних даних відповідно до її власної політики конфіденційності, розміщеної на такому веб-сайті. Ця Політика не поширюється на такі веб-сайти.

У цій Політиці також пояснюється, як Ваші персональні дані використовуються, передаються та захищаються, які права Ви маєте щодо Ваших персональних даних та яким чином Ви можете зв’язатися з нами.

Якщо у Вас виникнуть запитання щодо обробки ваших персональних даних, Ви хочете залишити відгук або у Вас є запитання чи скарги, або бажаєте скористатися своїми правами, пов’язаними з Вашими персональними даними, Ви можете звернутися: 

• безпосередньо до відповідної компанії з Групи компаній, яка здійснює обробку ваших персональних даних, за контактними даними, наведеними у її власній політиці конфіденційності.
• шляхом надсилання електронного листа на адресу info@bettered.global — як єдину контактну адресу для звернень у межах функціонування цього Сайту; та/або

Коли Ви відвідуєте наш Сайт, ми можемо обробляти певні технічні дані (наприклад, файли cookie, IP-адресу) відповідно до цієї Політики. Деякі файли cookie є необхідними для функціонування сайту і не потребують згоди. Використання аналітичних та маркетингових файлів cookie здійснюється лише за Вашою згодою, яку Ви можете надати або відкликати через налаштування файлів cookie. 

Ми не використовуватимемо Вашу інформацію та не передаємо її нікому, крім випадків, описаних у цій Політиці, зокрема між компаніями Групи компаній у межах заявлених цілей обробки.

Терміни, які використовуються в цій Політиці, мають таке ж значення, як і в наших Умовах використання, які доступні на Сайті, якщо інше не визначено в цій Політиці.

Юридичні підстави обробки персональних даних

Ми обробляємо Ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Укладення та виконання договору, або іншого правочину, стороною якого є фізична особа, або який укладений на користь фізичної особи.
• Законний інтерес – для покращення наших послуг, захисту безпеки та запобігання шахрайству.
• Ваша згода – для маркетингових розсилок або інших цілей, коли це вимагається законом.
• Юридичне зобов’язання – якщо це потрібно для дотримання застосовуваного законодавства.

ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

З метою покращення Вашого досвіду під час відвідування Сайту, для надання та покращення наших послуг ми можемо просити Вас надати певну персональну інформацію, включаючи, але не обмежуючись: Ваше ім’я, номер телефону, адресу місцезнаходження (проживання), адресу електронної пошти тощо. Інформація, яку ми збираємо, буде використана для зв’язку, Вашої ідентифікації та/або надання Вам відповідних послуг.

Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо запитувати Ваші персональні дані з метою надання Вам послуг.

Ми можемо збирати певні персональні дані (далі – «Персональні дані»), які добровільно надаються відвідувачами Сайту під час сеансу (ів) використання Сайту.

Ці Персональні дані включають:

• контактну інформацію, включаючи ім’я, адресу електронної пошти, телефонний номер, адресу проживання;
• логін та дані облікового запису, включаючи нікнейм, пароль та унікальний ідентифікатор користувача;
• особисті дані, включаючи стать, дату народження;
• інформацію, необхідну для здійснення платежів.

Під час взаємодії з Сайтом певні дані автоматично збираються з Вашого пристрою або веб-браузера, як описано нижче в розділі під назвою «Файли cookie та піксельні теги». Ці дані включають:

• ідентифікатори пристроїв, стан з’єднання, доступ до мережі, інформація про зберігання; 
• файли cookie, IP-адреси, заголовки посилань, дані, що ідентифікують Ваш веб-браузер і версію, веб-маяки, теги тощо.

Чи є надання даних обов’язковим?

• Надання обовʼязкових даних є обов’язковою умовою для користування Сайтом, без яких Сайт не зможе працювати коректно чи не працюватиме взагалі.
• Надання базових контактних даних є обов’язковою умовою для користування нашими послугами.
• Інші дані (наприклад, маркетингові налаштування) є добровільними, і ви можете змінити свої налаштування у будь-який час.

Передача персональних даних третім сторонам

У процесі своєї діяльності Ми користуємося послугами сторонніх постачальників, таких як Facebook (Meta Platforms, Inc.), Google Ads та Google Analytics (сервіси компанії Google), а також інших подібних сервісів. Це означає, що деякі Ваші персональні дані можуть бути передані цим стороннім організаціям у межах використання відповідних сервісів. Зокрема, використання рекламних та аналітичних інструментів Google та Facebook передбачає обмін даними про Вашу активність з компаніями Google та Meta. Звертаємо увагу, що такі сторонні постачальники можуть обробляти персональні дані на серверах, розташованих за межами Європейського Союзу (наприклад, у США), тобто здійснювати транскордонну передачу даних. У разі передачі даних за межі ЄС, ми забезпечуємо використання необхідних правових механізмів захисту, передбачених GDPR, щоб гарантувати належний рівень безпеки та конфіденційності Ваших даних. До таких механізмів належать, зокрема, стандартні договірні положення або застосування інших відповідних гарантій.

Партнери, які допомагають нам надавати послуги є, зокрема:

• Платіжні системи (наприклад, Stripe, PayPal) для обробки транзакцій.
• Сервіси аналітики (Google Analytics, Facebook Pixel) для покращення наших послуг.
• Рекламні платформи (Google Ads, Meta Ads) – лише з вашої згоди.

Термін зберігання персональних даних

• Контактні дані – 3 роки після останньої активності користувача.
• Дані облікового запису – до моменту видалення акаунта.
• Платіжні дані – 5 років відповідно до податкового законодавства.
• Дані файлів cookie – до 1 року (залежно від типу cookie, якщо користувач не відкликав згоду).

Обробка даних дітей

Ми усвідомлюємо важливість захисту конфіденційності дітей в Інтернеті.

• Ми не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років (або мінімального віку відповідно до законодавства країни користувача) без згоди батьків або опікунів.
• Якщо ми дізнаємося, що дитина надала нам персональні дані без підтвердженої згоди батьків, ми негайно видалимо цю інформацію.
• Якщо ви є батьками або опікунами і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою, вказаною в цій Політиці.

Ми докладаємо розумних зусиль для перевірки віку користувачів і наявності згоди батьків/опікунів для осіб, які не досягли 16-річного віку​. Водночас, якщо неповнолітній користувач умисно надасть неправдиві відомості про свій вік або іншим чином обходить встановлені механізми вікової перевірки, ми не можемо нести відповідальність за такі дії цього користувача. У разі виявлення факту обробки персональних даних дитини без належної згоди батьків, ми негайно припинимо таку обробку та видалимо відповідні дані.

Де ми збираємо Персональні дані

Персональні дані збираються лише тоді, коли користувачі Сайту надають їх добровільно під час сеансу(ів) використання Сайту. Ми можемо запитувати Персональні дані в таких місцях: під час придбання нашої послуги, під час підписки на інформаційний бюлетень електронною поштою та/або під час взаємодії з нашими менеджерами. Загальні дані про використання Сайту збираються за допомогою файлів cookie (будь ласка, перегляньте розділ щодо файлів cookie, який викладений нижче).

Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте право на:

• Доступ до Ваших персональних даних.
• Виправлення неточних або застарілих даних.
• Видалення даних (“право бути забутим”).
• Обмеження обробки у певних випадках.
• Переносимість даних – отримання копії своїх даних у структурованому форматі.

Як реалізувати свої права?

Ви можете надіслати запит щодо своїх персональних даних, звернувшись до нас.

Чому і як ми використовуємо Ваші Персональні дані

Ми використовуємо Ваші персональні дані в наступних випадках:

Обмін Вашими персональними даними

Ми можемо поширювати кожну категорію Персональних даних, яку ми збираємо з наступними видами підприємств для наступних господарських цілей:

• Постачальники послуг обробляють персональні дані (включно з персональними даними, зазначеними в розділі «Яку інформацію ми збираємо») для комерційних цілей від нашого імені, наприклад, для обробки кредитних карток і платежів, керування та обслуговування наших даних, розповсюдження електронних листів, дослідження та аналізу, реклами, аналітики, керування просуванням бренду і послуг, а також адміністрування певних послуг і функцій, у тому числі на Сайті;
• Інші треті сторони в обсязі, необхідному для: (i) виконання запиту державного органу, рішення суду чи вимог чинного законодавства; (ii) запобігання незаконному використанню Сайту або порушенням Умов користування послугами Сайту та інших наших політик; (iii) захисту від претензій і позовів третіх сторін; та (iv) допомоги в запобіганні або розслідуванні шахрайства (наприклад, підробки);
• Будь-якій третій стороні, якщо Ви дали свою згоду.

Ми також можемо передавати особисті дані про Вас, які ми маємо, у разі продажу або передачі всього чи частини нашого бізнесу чи активів (зокрема у разі реорганізації, виділення чи ліквідації).

Якщо ми передаємо персональні дані за межі ЄС (наприклад, у США для обробки сервісами Google або Meta), ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до правових механізмів.

При цьому звертаємо Вашу увагу, що ми не продаємо Ваші Персональні дані.

Захист і управління Вашими Персональними даними

Безпечна обробка платежів

Сайт використовує захищену перевірку для передачі даних Вашої платіжної картки із захищеної веб-сторінки в захищену платіжну програму.

Для обробки платежів ми співпрацюємо з Stripe, PayPal, іншими платіжними провайдерами. Усі транзакції обробляються відповідно до стандартів PCI DSS.

Обробка платіжних даних здійснюється на підставі виконання договору про надання послуг та виконання юридичних зобов’язань GDPR (наприклад, для фінансового обліку).

Ми не зберігаємо повну інформацію Вашої платіжної картки в жодній із наших систем. Інформація платіжної картки передається під час процесу безпечного оформлення замовлення нашому партнеру для підтвердження та авторизації платежу. Після обробки платежу єдину інформацію про платіжну картку, яку ми можемо зберігати, є тип картки (Visa, MasterCard тощо), останні 4 цифри використаної картки та термін дії картки. Ми не зберігаємо повний номер платіжної картки або CVV/CSC платіжної картки. Ця практика допомагає нам захистити Вашу інформацію.

Комунікація

Надаючи свою контактну інформацію, Ви погоджуєтесь отримувати від нас певні електронні повідомлення. Ви погоджуєтеся з тим, що будь-яке повідомлення, угода чи будь-які інші сповіщення, які ми надсилаємо Вам в електронному вигляді, відповідатимуть усім і будь-яким юридичним вимогам щодо повідомлення та/або сповіщення, включно з вимогою про письмову форму таких сповіщень/повідомлень. Усі дзвінки, електронні листи та інші повідомлення між Вами та нами можуть записуватися.

Надаючи нам свою електронну адресу, номер телефону та інші особисті дані або підписуючись через форму підписки на Сайті, Ви даєте згоду на те, що ми можемо надсилати Вам маркетингові пропозиції, рекламні та інші повідомлення і сповіщення щодо наших послуг.

COOKIES and Pixel Tags

Ми збираємо інформацію, яка може включати Персональні дані, коли Ви користуєтесь Сайтом. Ми використовуємо різноманітні методи, такі як файли cookie та піксельні теги, щоб збирати цю інформацію, яка може включати Вашу (i) IP-адресу; (ii) унікальний ідентифікатор файлів cookie, інформацію про файли cookie та інформацію про те, чи є на Вашому пристрої програмне забезпечення для доступу до певних функцій; (iii) унікальний ідентифікатор пристрою та тип пристрою; (iv) домен, тип браузера та мова, (v) операційна система та налаштування системи; (vi) країна та часовий пояс; (vii) раніше відвідані веб-сайти; (viii) інформацію про Вашу взаємодію з Сайтом, наприклад поведінку кліків, замовлення та визначені вподобання; та (ix) час доступу та URL-адреси переходу.

Файл cookie – це невелика кількість інформації, яка завантажується на Ваш комп’ютер або пристрій, коли Ви відвідуєте Сайт. Ми використовуємо кілька різних файлів cookie, зокрема функціональні, cookie продуктивності, рекламні, а також файли cookie для соціальних мереж або контенту. Файли cookie покращують Ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам’ятовувати Ваші дії та налаштування (наприклад, ім’я користувача та вибір регіону). Це означає, що Вам не потрібно повторно вводити цю інформацію кожного разу, коли ви повертаєтеся на сайт або переключаєте одну сторінку на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують веб-сайт, наприклад, чи відвідують вони його вперше чи часто відвідують його.

Ми використовуємо файли cookie та піксельні теги, щоб відстежувати використання Сайту та розуміти вподобання наших клієнтів. Це дозволяє нам надавати послуги нашим клієнтам і покращувати їхній досвід онлайн. Ми також використовуємо файли cookie та піксельні теги, щоб отримати сукупні дані про трафік Сайту та взаємодію з Сайтом, щоб визначити тенденції та отримати статистику, щоб ми могли покращити Сайт. На Сайті зазвичай використовуються три категорії файлів cookie:

• Функціональні: ці файли cookie необхідні для базової роботи веб-сайту, тому вони завжди активні. До них належать файли cookie, які дозволяють запам’ятати Вас під час перегляду Сайту протягом одного сеансу або, за Вашим запитом, від сеансу до сеансу. Вони допомагають, наприклад, зробити можливим процес оформлення замовлення, а також допомагають у вирішенні питань безпеки та дотримання інших правил.
• Cookie продуктивності: ці файли cookie дозволяють нам покращити функціональність Сайту шляхом відстеження його користування. У деяких випадках ці файли cookie покращують швидкість, з якою ми можемо обробити Ваш запит, і дозволяють нам запам’ятати налаштування веб-сайту, які Ви вибрали. Відмова від цих файлів cookie може призвести до неправильно підібраних рекомендацій і повільної роботи веб-сайту.
• Соціальні медіа та реклама: файли cookie соціальних медіа дають можливість підключати Вас до Ваших соціальних мереж і ділитися вмістом Сайту через соціальні медіа. Рекламні файли cookie збирають інформацію, щоб допомогти краще пристосувати рекламу до Ваших інтересів. У деяких випадках ці файли cookie передбачають обробку Ваших персональних даних. Відмова від цих файлів cookie може призвести до того, що Вам буде відображатись реклама, яка не є настільки актуальною для Вас, або Ви не зможете ефективно зв’язатися з Facebook, Twitter чи іншими соціальними мережами та/або не зможете ділитися контентом у соціальних мережах.

Ваш браузер може допомогти Вам керувати файлами cookie. Ви можете обрати, щоб Ваш комп’ютер попереджав Вас щоразу, коли надсилається файл cookie, або Ви можете вимкнути всі файли cookie. Ви можете це зробити за допомогою налаштувань на кожному браузері та пристрої, якими користуєтеся. Кожен браузер дещо відрізняється, тому перегляньте меню «Довідка» свого браузера, щоб дізнатися, як правильно змінювати файли cookie. Якщо Ви вимкнете файли cookie, то можете не мати доступу до багатьох функцій, які роблять Сайт більш ефективним, і деякі наші служби не будуть працювати належним чином.

Відстеження конверсій реклами Facebook (Facebook pixel) 

Відстеження конверсій Facebook Ads (Facebook pixel) – це аналітична служба, яка надається компанією Meta Platforms, Inc., яка пов’язує дані з рекламної мережі Facebook із діями, які виконуються в цій програмі. Піксель Facebook відстежує конверсії, які можна віднести до оголошень у Facebook, Instagram і Audience Network. Зібрані персональні дані: файли cookie, дані про користування.

Відстеження конверсій Google Ads (Google Inc.) 

Відстеження конверсій Google Ads – це аналітична служба, яку надає Google LLC або Google Ireland Limited, залежно від місця доступу до цієї програми, що пов’язує дані з рекламної мережі Google Ads із діями, які виконуються в цій програмі. Зібрані персональні дані: файли cookie, дані про користування.

Розширення медійної реклами для Google Analytics (Google Inc.) 

Google Analytics у цій програмі може використовувати рекламу Google на основі інтересів, інших даних про аудиторію та інформацію з файлів cookie DoubleClick, щоб розширити аналітику за допомогою демографічних показників, інтересів і даних про взаємодію з рекламою. Зібрані персональні дані: файли cookie, дані про користування.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics — це служба веб-аналізу, яку надає Google Inc. Google Inc. використовує зібрані дані для відстеження та перевірки використання цієї програми, підготовки звітів про її діяльність і обміну ними з іншими службами Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації реклами своєї власної рекламної мережі. Зібрані персональні дані: файли cookie, дані про користування.

Застосування GDPR (для користувачів з ЄС / ЄЕЗ)

У разі якщо обробка персональних даних здійснюється щодо Вас як суб’єкта персональних даних, який перебуває на території Європейського Союзу або Європейської економічної зони, така обробка здійснюється відповідно до Загального регламенту захисту даних (Regulation (EU) 2016/679, GDPR). У межах функціонування цього Сайту компанії, що входять до Групи компаній та діють під брендом BetterED, виступають спільними контролерами персональних даних у розумінні GDPR. Суттєві аспекти розподілу обов’язків між спільними контролерами визначені у відповідній внутрішній домовленості між компаніями Групи. У випадку виникнення питань щодо аспектів розподілу обов’язків між спільними контролерами стосовно Ваших Персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами (контактні дані для зв’язку містяться в цій Політиці).

Обробка персональних даних здійснюється на законних підставах, визначених статтею 6 GDPR, зокрема:

• для виконання договору або вжиття заходів до його укладення;
• на підставі Вашої згоди (зокрема для маркетингових комунікацій та використання необов’язкових cookie);
• для виконання наших юридичних зобов’язань;
• з метою реалізації нашого законного інтересу (забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, покращення сервісів).

Ви маєте права, передбачені GDPR, включаючи право на доступ до персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки, перенесення даних, а також право відкликати надану згоду у будь-який час без шкоди для законності обробки, здійсненої до її відкликання.

Ви також маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу з питань захисту персональних даних у державі-члені Європейського Союзу Вашого звичайного місця проживання, місця роботи або місця ймовірного порушення.

Передача персональних даних за межі ЄС / ЄЕЗ здійснюється виключно за наявності належних правових гарантій відповідно до GDPR, зокрема із застосуванням стандартних договірних положень або інших дозволених механізмів захисту.

Застосування законодавства штату Каліфорнія (CCPA / CPRA)

У разі якщо Ви є резидентом штату Каліфорнія (США), обробка Ваших персональних даних здійснюється відповідно до California Consumer Privacy Act (CCPA) з урахуванням змін, внесених California Privacy Rights Act (CPRA).

Ви маєте право знати, які категорії персональних даних збираються нами та з якою метою, право на доступ, виправлення та видалення персональних даних, право обмежувати використання чутливих персональних даних, а також право відмовитися від продажу або передачі персональних даних (opt-out), якщо такі дії мали б місце.

Ми не продаємо персональні дані користувачів у розумінні CCPA та не передаємо їх третім особам з метою комерційного продажу.

Реалізація прав, передбачених CCPA / CPRA, не призводить до будь-якої дискримінації щодо Вас, зокрема шляхом відмови у наданні послуг або погіршення їх якості.

Запити щодо реалізації прав відповідно до CCPA / CPRA можуть бути подані шляхом звернення за контактними даними, зазначеними у цій Політиці, та обробляються у строки і в порядку, передбачені застосовним законодавством, із дотриманням процедур верифікації особи заявника.

Отримання інформації від нас

Email 

Коли Ви розміщуєте заявку на Сайті, ми можемо надіслати Вам електронний лист із підтвердженням Вашої заявки. Так само, коли Ви створюєте обліковий запис на Сайті, ми можемо надіслати електронний лист із підтвердженням створення облікового запису. Ви отримуватимете ці електронні листи, також відомі як трансакційні електронні листи, незалежно від того, чи вирішите Ви підписатися на нашу розсилку. Зауважте, що отримання Вами зазначених трансакційних електронних листів не означає автоматичної реєстрації в нашій програмі підписки на електронну пошту.

Ми періодично надсилаємо електронні листи нашим підписникам, щоб інформувати Вас про наші нові послуги, функції та/або спеціальні акції. Ми надсилаємо електронні листи лише відвідувачам, які зареєструвалися під час оформлення заявки або підписалися на нашу розсилку на Сайті. У кожному електронному листі, який ми розповсюджуємо, ми зазначаємо інструкцію щодо того, як скасувати підписку на нашу розсилку.

Надаючи нам свою електронну адресу, номер телефону та інші особисті дані або підписуючись через нашу форму розсилки на Сайті, Ви даєте свою згоду на отримання від нас маркетингових пропозицій, рекламних та інших повідомлень та сповіщень щодо наших послуг.

Ви можете будь-коли відмовитися від отримання цих чи майбутніх електронних листів, натиснувши посилання «відписатися» у нижньому колонтитулі таких електронних листів.

Телефонний номер

Увівши свій номер телефону у спеціальній формі на Сайті, підписавшись через нашу форму розсилки, Ви даєте свою згоду на те, що ми можемо надсилати вам текстові сповіщення та текстові маркетингові пропозиції. Текстові маркетингові повідомлення не будуть перевищувати 3 на місяць. При цьому, Ви усвідомлюєте, що така згода не є умовою для будь-якого замовлення.

Якщо Ви бажаєте скасувати підписку на отримання текстових маркетингових повідомлень і сповіщень, надішліть відповідь СТОП на будь-яке мобільне повідомлення, надіслане від нас, або скористайтеся посиланням для скасування розсилки, яке ми надаємо у будь-якому з наших повідомлень. Ви розумієте та погоджуєтеся, що альтернативні методи відмови, такі як використання альтернативних слів або запитів, не будуть вважатися розумними засобами відмови. Ви погоджуєтесь, що з Вас може стягуватися плата за такі повідомлення.

З будь-яких питань надішліть повідомлення HELP на номер, з якого Ви отримали повідомлення. Ви також можете зв’язатися з нами для отримання додаткової інформації. 

Відмова від обробки персональних даних

Ви маєте право відмовитися від обробки Ваших персональних даних (право на заперечення щодо обробки), якщо така обробка не є обов’язковою для надання Вам послуг чи користування Сайтом.

Зокрема, Ви можете:

• відмовитися від отримання маркетингових повідомлень (email, sms, реклама),
• відмовитися від використання Ваших даних для аналітики чи персоналізації реклами, якщо така обробка не є необхідною.

Після Вашої відмови ми припинимо обробку відповідних даних, якщо для цього немає інших законних підстав (наприклад, зобов’язання за договором або законом).

Якщо ж Ви відмовитесь від обробки Ваших персональних даних, які є обов’язковими для надання Вам послуг чи користування Сайтом, то це може спричинити відмову у наданні Вам послуг чи користуванні Сайтом.

Ви можете реалізувати своє право, зв’язавшись із нами за електронною поштою вказаною на початку цієї Політики, або вчинивши дії описані в розділі “Отримання інформації від нас” цієї Політики.

Зміни до нашої Політики конфіденційності

Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтеся на збір і використання нами Вашої Персональної інформації.

Слід також зазначити, що чинне законодавство та наша практика можуть змінюватись час від часу. Якщо ми вирішимо оновити нашу Політику конфіденційності, ми опублікуємо зміни на Сайті. Якщо ми суттєво змінимо спосіб обробки Ваших Персональних даних, ми надамо Вам попереднє сповіщення або, якщо це вимагається законодавством, запитаємо Вашу згоду перед впровадженням таких змін. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності та бути в курсі нашої практики та подальших змін.

Автоматизоване прийняття рішень. 

Ми не здійснюємо жодних рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці персональних даних (включно з профайлінгом), які могли б мати для користувачів юридичні наслідки або іншим чином істотно на них впливати​. 

Питання, скарги та відгуки

Ви маєте право звертатися до нас із запитами щодо реалізації ваших прав, передбачених GDPR (доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення тощо). Ми розглядаємо такі запити без зайвої затримки та надаємо відповідь не пізніше ніж через 30 днів від дати отримання запиту​, після успішної верифікації особи заявника. За необхідності, з огляду на складність або кількість запитів, цей строк може бути продовжений ще максимум на 60 днів. 

Перевірка особи. Для захисту Вашої приватності і забезпечення виконання запиту саме належним суб’єктом даних, ми перед наданням інформації або виконанням дії за запитом повинні впевнитися у Вашій особі. Якщо у нас виникають обґрунтовані сумніви щодо особи заявника, ми можемо запросити додаткові відомості, необхідні для підтвердження особи запитувача​. Наприклад, ми можемо надіслати відповідь на запит лише на ту електронну адресу, яка була вказана у Вашому обліковому записі, або попросити Вас надати інформацію, що вже є в наших системах (для перевірки співпадіння). Відлік 30-денного строку на відповідь починається з моменту підтвердження особи. Наші відповіді на запити надаються безкоштовно для користувача, якщо запит не є явно безпідставним або надмірним.

Контактна інформація.

Якщо Ви бажаєте надіслати відгук або у Вас є запитання чи скарги, або бажаєте скористатися своїми правами, пов’язаними з Вашими Персональними даними, Ви можете звернутися: 

• шляхом надсилання електронного листа на адресу info@bettered.global — як єдину контактну адресу для звернень у межах функціонування цього Сайту; та/або
• безпосередньо до відповідної компанії з Групи компаній, яка здійснює обробку ваших персональних даних, за контактними даними, наведеними у її власній політиці конфіденційності.